ショッピングガイド

ピモレオンラインショップをはじめてご利用の方へ

ピモレオンラインショップでは、インターネットで商品をご購入いただけます。
初めてご購入いただいた方には嬉しい特典も!
さらに、定期コースやまとめ買いなどお得なセットもご用意しております。

ご注文方法

お電話でのご注文の方

【ご注文専用ダイヤル】フリーダイヤル 0120-636-114  受付時間:月~日 5:00~24:00

※携帯・PHSからもご利用いただけます。 ※お電話が混み合ってつながりにくい場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

注文用紙をお持ちの方

【ご注文用紙受付FAX】FAXフリーダイヤル 0120-636-778  24時間受付・年中無休

「注文用紙(FAX・郵送用)」に必要事項をご記入のうえ、FAXまたは郵送にてお送りください。
※内容確認後、お問い合わせなどで急用の場合のみ返信させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※お急ぎの場合は、お電話でのご注文をおすすめします。

WEBサイトからのご注文の方

当ウェブサイトよりご購入いただけます。

商品のお届け

お申し込み受付後、宅配便をご選択の場合、1週間程度で佐川急便にてお届けします。
一部地域によっては配送業者が変更になる場合がございます。
メール便は特定商品のみご利用が可能となります。メール便をご利用になられる際は、以下の注意事項をご確認ください。

宅配便のお届け日の目安(メール便は10日前後かかります)

九州・本州2~3日程度
四国2~4日程度
北海道・沖縄・離島4~9日程度

お届け時間帯指定

宅配便のお届け時間帯(メール便はご指定頂けません)
午前中(8時~12時) 12:00~14:00 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 19:00~21:00

メール便の注意事項

・お届け日時のご指定・代金引換でのお支払いは出来かねます。
・通常の宅配便よりお届けに日数がかかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・直接ポストへ投函となりますので、手渡しや不在票の投函はございません。ポストに投函された後の紛失に関しましても、
 弊社ではサポートは致しかねます。紛失や破損がご心配な方は、宅配便をご利用ください。
・商品の未到着や破損があった場合、原則として、弊社では返品や返金、交換、償等のサポートは致しかねます。

お支払い方法

商品のお支払方法は、代金引換(現金)・クレジットカード決済・コンビニ後払い決済をお選びいただけます。
なお、メール便での配送をご選択された場合、お支払方法はクレジットカード決済・コンビニ後払い決済のみとなります。

<代金引換>

商品をお届けの際に代金をお支払ください。
代引手数料は324円(税込)となります。(定期便をご利用の場合、または5,400円(税込)以上お買い上げの方は代引手数料は無料です)
メール便ご選択時には代金引換はご利用いただけません。

<クレジットカード決済>

クレジット決済手数料は無料です。HPでのみご使用が可能です。お電話・FAX・郵送などでのご注文時はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

VISA・マスター・JCB・ダイナース・アメックス

※注意事項
●ご本人様名義以外のクレジットカードはお受けいたしかねます。
●お支払回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。
●ご決済の引落し日はクレジット会社に準じます。
●お客様のカード番号は株式会社ペイジェントが厳重に管理いたします。 当店はお客様のカード情報を保管しておりませんので、ご安心ください。
●クレジット決済の場合、クレジットカード会社様の明細書を領収書とさせていただいております。弊社にて領収書の発行はいたしかねますので、ご了承ください。
●定期便のお支払い方法にクレジットカード決済をご選択される場合、カード情報入力画面にて「このカードを登録する」に必ずチェックを入れてください。チェックを入れていただくと、2回目以降は商品お届け日前に自動的にご登録いただいたカードにて決済となります。「このカードを登録する」にチェックが無い場合は、2回目以降のお届け時にカード払いがご使用いただけません。
●定期便をご利用で、クレジットカード払いをご選択されているお客様は、カードの有効期限にご注意ください。 有効期限が切れてしまうと、決済ができずに製品のお届けができなくなったり、お約束の月日にお届けできない場合がございます。 また、システムの都合上、クレジットカードの情報を変更することができません。 クレジットカードの承認がおりなかった場合は、弊社よりメールにてご連絡致します 大変お手数をおかけしますが、再度、ご注文をお願いいたします。

<コンビニ後払い決済>

商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
コンビニ後払い手数料は一律216円(税込)となります。
なお、定期ご注文の場合、手数料は無料となります。
ご請求書(ハガキ)は商品とは別に、株式会社ニッセンからお届けとなります。
届きましたご請求書をもとに発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
なお、ご請求書の送付先は「配送先のご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
配送先ご住所へのご請求は出来かねますので、予めご了承ください。
コンビニ後払いをご利用される場合は、以下の注意事項と
下のバナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

コンビニで後払い

※注意事項
●コンビニ後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
代金譲渡など株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
 ・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
         株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
 ・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
 ・提供の手段:専用システムにて実施
●なお、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますのでご同意の上でお申し込み下さい。
その際は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。予めご了承ください。
●コンビニ後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
なお、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございます。
その際は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。予めご了承ください。
●「@(あと)払い」サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
 ・商品の転送
 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
 ・コンビニ店頭での受け渡し
●ご利用いただける金額の上限(ご利用限度額)は累計残高で54,000円(税込)までとさせていただきます。
54,000円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
●万が一、請求書を紛失された場合、期限が過ぎてしまった場合は以下までお問合せください。
  ニッセン@払いサポートセンター:075-682-2106(受付:平日9~18時)
                  atobarai.info@nissen.co.jp

送料について

送料は宅配便540円(税込)、メール便216円(税込)となります。全国一律料金となります。
定期便をご利用の場合、または5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
なお、メール便は特定商品のみご利用が可能となります。

返品・交換

返品・交換は、未開封に限り商品到着後8日以内となります。
お客様のご都合による返品・交換の際は、返送料はお客様のご負担となります。
返品・交換の際は、必ず事前に【お客様相談室】0120-636-812までご連絡ください。

お問い合わせ

製品やサービスについてのお問い合わせは、お客様相談室で承っております。

【お客様相談室】フリーダイヤル:0120-636-812  受付時間:月~土 11:00~19:00 ※お盆、年末年始を除く

フォームからのお問い合わせはこちら

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【安心】 いつでも中止・再開・変更OK!! 追加-お届け製品の追加、個数の追加ができます。変更-お届け個数、お届け日、お届け時間帯を変更することが可能です。休止-「次回だけお休みしたい」などにも対応いたします。中止-1回のみのご利用でも、中止ができます。再開-中止後の定期再開もお電話で簡単にできます。 定期便の再開はお電話(フリーダイヤル0120-636-812)もしくはお問い合わせフォームからお願いします。 定期便のお届けは次回お届け日の10日前迄にお願いします。10日を過ぎてる場合は、変更が間に合わないことがございます。 お問い合わせフォーム

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